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Perguntas Frequentes

1. Quais produtos a Mverse oferece?

A Mverse é especializada em camisetas masculinas com estampas exclusivas e criativas. Além disso, oferecemos bonés e uma linha de produtos personalizados, permitindo que você crie peças únicas conforme sua necessidade.​

2. Como posso personalizar uma camiseta ou boné?

Disponibilizamos uma área específica para personalização em nosso site. Basta acessar a seção de produtos personalizados (, escolher o modelo desejado e seguir as instruções para enviar sua arte ou ideia. Nossa equipe entrará em contato para finalizar os detalhes.

3. As camisetas de vocês tem um padrão de tamanho grande ou pequeno?

Temos um lugar específico para você conferir todos os tamanhos, uma tabela com detalhes para você não sair comprando nada errado, porém a melhor maneira de você ter certeza é comprar um tamanho acima do que você acha que vai ficar certinho, pois na maioria dos casos nossas camisetas ficam certinhas no corpo, então se você quer ficar com alguma coisinha sobrando recomendamos um tamanho acima!
acesse: https://www.mverse.com.br/guia-de-medidas/

4. Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo:

As compras podem ser parceladas em até 10 vezes, sendo 3 vezes sem juros com parcelas mínimas de 24,95.
​acesse: https://www.mverse.com.br/formas-de-pagamento/

5. Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para compras acima de R$150,00, válido para as regiões Sul, Sudeste e todas as capitais do Brasil.
acesse: https://www.mverse.com.br/entenda-nossos-fretes/

6. Como os envios são realizados?

Enviamos para todo o Brasil, trabalhamos com:
    

7. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Além disso, é possível acompanhar o status do seu pedido acessando a seção "Minha Conta" em nosso site.​
acesse: https://mverse.com.br/rastrear-pedido/

8. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o método de envio escolhido. Durante o processo de compra, ao informar seu CEP, o sistema calculará automaticamente o prazo estimado de entrega.

9. Qual o prazo para eu devolver meu produto?

Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento.
No entanto, produtos adquiridos na aba de personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, pois a arte e os detalhes foram definidos pelo próprio cliente no momento da compra.
Recomendamos sempre revisar com atenção todas as informações antes de finalizar a compra de um item personalizado.
acesse: https://www.mverse.com.br/trocas-e-devolucoes/

10. É seguro comprar na Mverse?

Sim. Somos uma empresa com CNPJ ativo há mais de 10 anos, comprometida com a segurança e satisfação de nossos clientes. Utilizamos protocolos de segurança para proteger seus dados durante toda a navegação e processo de compra.​

11. Como posso entrar em contato com a Mverse?

Estamos sempre prontos para atender você! Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:​